Formular
Gesetzeskonformer Widerruf im Shop
Ein einfaches Formular für alle Kund:innen — ohne Kundenkonto, mit Gast-Checkout, in 24 EU-Sprachen.
EU Revoke Button — gesetzeskonformes Widerrufsformular für Shopify, in 24 EU-Sprachen, gehostet in Deutschland nach Richtlinie 2011/83/EU und § 356a BGB.
Was sich 2026 ändert: Verbraucher:innen müssen den Widerruf künftig genauso einfach elektronisch erklären können, wie sie bestellt haben — über eine klar erreichbare Funktion direkt im Shop.
19.06.2026
Funktionen
Der komplette Widerrufsprozess — vom Formular bis zum Nachweis.
Teilwiderruf
Einzelne Artikel statt ganzer Bestellung
Kund:innen wählen genau die Positionen aus, die sie widerrufen möchten. Weniger Rückfragen, weniger Handarbeit.
Dashboard
Alle Widerrufe zentral verwalten
Status-Workflow (Neu · Anerkannt · Bestritten), Suche nach Bestellnummer oder E-Mail, CSV-Export mit einem Klick.
Bestätigung
Automatische Eingangsbestätigung
Sofort per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit — mehrsprachig und mit eigenen Vorlagen anpassbar.
Audit
Revisionssicheres Protokoll als PDF
Vollständiger Nachweis mit Zeitstempeln und Statushistorie. Geeignet für Steuerberater und Rechtsfälle.
EU-Labels
Gewährleistung & Garantie ausweisen
Kennzeichnung nach Richtlinie (EU) 2024/825, produktbezogen und mit QR-Code zum Your-Europe-Portal.
Hosting
In Deutschland, DSGVO-konform
Verarbeitung innerhalb der EU, Datenminimierung und automatische Löschung nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.
Setup
In wenigen Minuten startklar
Einbindung über die Theme-Integration. Ein Assistent führt durch die Einrichtung — ganz ohne Programmierkenntnisse.
So läuft ein Widerruf
Drei Schritte. Vollständig dokumentiert.
- 01
Kund:in reicht den Widerruf ein
Über das Formular im Shop — ohne Login, auch als Gast.
Eingang · 23:55 Uhr - 02
Eingangsbestätigung wird versendet
Automatische E-Mail mit allen gesetzlich erforderlichen Angaben und Zeitstempel.
E-Mail · 23:55 Uhr - 03
Du bearbeitest den Vorgang
Status setzen und kommunizieren — alles wird lückenlos protokolliert.
In Prüfung · 10:12 Uhr
Einblicke
So sieht der EU Revoke Button aus.
Recht & Daten
Deine Daten und die deiner Kund:innen in sicheren Händen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich innerhalb der EU, in Rechenzentren in Deutschland. Personenbezogene Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht und niemals an Dritte weitergegeben.
- Hosting in Deutschland
- DSGVO-konform
- Datenminimierung & Löschung
- Keine Weitergabe an Dritte
- 24 EU-Amtssprachen
- Revisionssicheres Audit-Protokoll
Preise
Kostenlos starten — erweitern, wenn du mehr brauchst.
Free
0 €
Rechtskonform starten, kostenlos.
- EU-konformer Widerrufsbutton
- Unlimitierte Widerrufe
- Automatische Bestätigungs-E-Mails
- Dashboard mit Audit-Trail
- AVV nach Art. 28 DSGVO inklusive
- CSV- und PDF-Export
- Übersetzungen in 5 EU-Sprachen
Compliance
Empfohlen9,99 €/ Monat
Eigenes Branding, E-Mail-Templates und EU-Gewährleistungslabel.
- Alles aus Free
- Eigenes Logo und Markenfarben
- Anpassbare Bestätigungs-E-Mails
- EU-Gewährleistungslabel (Pflicht ab 27.09.2026)
- Erstattung direkt aus der App
14 Tage kostenlos testen
Im App Store startenCompliance Plus
29,99 €/ Monat
Konfigurierbar, mit Returns-Sync und EU-Garantielabel.
- Alles aus Compliance
- Konfigurierbare Widerrufsfrist
- Eigene Widerrufsbedingungen
- Synchronisation mit Shopify-Retouren
- EU-Garantielabel pro Produkt (QR-Code)
- Premium-Support
14 Tage kostenlos testen
Im App Store startenDen genauen Funktionsumfang je Plan findest du im Shopify App Store.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Ab wann ist die elektronische Widerrufsfunktion Pflicht?+
Ab dem 19. Juni 2026 müssen B2C-Onlineshops in der EU eine leicht zugängliche, elektronische Widerrufsmöglichkeit bereitstellen — auf Grundlage der Richtlinie 2011/83/EU, in Deutschland umgesetzt in § 356a BGB.
Brauche ich Programmierkenntnisse?+
Nein. Die App wird über die Theme-Integration eingebunden, ein Assistent führt durch die Einrichtung. In der Regel bist du in wenigen Minuten startklar.
Wo werden die Daten gehostet?+
In Rechenzentren in Deutschland, die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU und DSGVO-konform. Personenbezogene Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.
In welchen Sprachen ist das Formular verfügbar?+
In allen 24 Amtssprachen der EU. Die angezeigte Sprache richtet sich nach der jeweiligen Shop-Seite.
Was ist ein Teilwiderruf?+
Kund:innen können einzelne Artikel einer Bestellung widerrufen, statt die gesamte Bestellung. Die Auswahl wird automatisch ins Dashboard übernommen.
Was kostet die App?+
Ab 9,99 € pro Monat. Den genauen Funktionsumfang je Plan findest du im Shopify App Store.
Bereit für die EU-Pflicht 2026?
Richte den EU Revoke Button in wenigen Minuten ein — rechtskonform, mehrsprachig und in Deutschland gehostet.